کلیه قیمتها به ریال ایران اعلام شده و به ازای هر کیلوگرم اعلام میگردد.
پیشفاکتورهای صادر شده به مدت 24 ساعت اعتبار دارند. نوسانات بازار ممکن است منجر به تغییر قیمت پس از اتمام این مهلت گردد.
روشهای پرداخت قابل قبول عبارتند از: واریز بانکی و در مواردی چک شرکتی (با توافق قبلی).
تسویه حساب باید قبل از ارسال کالا یا مطابق با شرایط ذکر شده در پیشفاکتور انجام پذیرد. عدم تسویه به موقع، مجوز شرکت برای لغو سفارش یا تاخیر در ارسال را میدهد.
مسئولیت و هزینه حمل و نقل بر عهده خریدار خواهد بود مگر با اعلام یا توافق قبلی.
زمانبندیهای اعلام شده برای تحویل، تقریبی و مبتنی بر اطلاعات موجود است. شرکت در قبال تاخیرهای ناشی از موارد خارج از کنترل خود (نظیر موانع حمل و نقل، شرایط فورس ماژور، تاخیر تامین کنندگان یا موارد مربوط به مراجع قانونی) مسئولیتی نخواهد داشت.
بار ارسالی (بر اساس ارزش) بیمه می گردد. خطر آسیب به کالا پس از تحویل به حملکننده به خریدار منتقل میشود.
خریدار موظف است کالای دریافتی را بلافاصله از نظر کمی و کیفی (مطابقت با مشخصات سفارش و سلامت بستهبندی) بازرسی نماید. هرگونه مغایرت باید حداکثر ظرف ۴۸ ساعت از زمان تحویل به صورت کتبی (ایمیل) به اطلاع فروشنده برسد.
بازگشت کالا تنها در موارد زیر و پس از تأیید فروشنده امکانپذیر است:
خطا در ارسال محصول (ارسال محصول غیر از آنچه سفارش داده شده است).
وجود نقص فنی واضح و تایید شده که مغایر با گواهی آنالیز (COA) محصول باشد.
کالاهای زیر تحت هیچ شرایطی قابل بازگشت نیستند:
محصولاتی که بستهبندی اصلی آنها باز شده است.
محصولات سفارشی (Custom Grades) یا نمونهها.
محصولاتی که از تاریخ تولید آنها بیش از ۶ ماه گذشته باشد.